Ищем основание для отличия
Разбираем свойства продукта, опыт клиентов и язык категории. Смотрим, какие обещания повторяются у конкурентов и где бренд может занять обоснованную позицию. Отделяем желаемый образ от доступных доказательств. Рабочие гипотезы обсуждаем с командой и определяем, что стоит дополнительно проверить до выбора окончательного направления.
Собираем характер вокруг ценности
Формулируем аудиторию, позиционирование, обещание и подтверждения. Затем описываем ценности, характер и тон, подходящие этому содержанию. Проверяем, как выбранные принципы влияют на реальные решения: о чём бренд говорит, какие форматы выбирает и чего не обещает. Так платформа становится инструментом креативной работы, а не перечнем прилагательных.
Находим выразительное применение
Показываем, как смысловая основа может проявляться в сообщении, визуальном направлении и сценарии общения. Сопоставляем примеры с позиционированием и разбираем спорные трактовки. Этот этап помогает согласовать ожидания ещё до большого производства. Разработку полноценной айдентики, кампании или контентной системы планируем на основе утверждённых решений.
Фиксируем общую основу бренда
Передаём документ платформы и пояснения к его применению. В нём видны выбранная аудитория, логика позиции, доказательства и правила характера. Разбираем материалы с командой клиента и участниками будущих проектов. Для портфеля продуктов отдельно определяем общий смысл и допустимые различия, чтобы расширение линейки сохраняло узнаваемую связь.
Что получает заказчик
- Описание аудитории и ситуаций выбора
- Позиционирование и ценностное предложение
- Доказательства, ценности, характер и принципы тона
- Документ платформы и примеры применения
Вопросы перед началом
Можно ли заказать только позиционирование?
Можно сосредоточить проект на аудитории, отличии и ценностном предложении. Состав результата согласуем после знакомства с задачей и проверим, какие элементы платформы уже существуют.
Как выбрать между несколькими направлениями?
Сравниваем их по значимости для аудитории, доказательствам, отличию и применимости в бизнесе. Если данных недостаточно, предлагаем проверку, а не выбираем только по звучанию формулировки.
