Находим задачу для коммуникации
Вместе с командой разбираем ситуацию бренда: запуск, новую категорию, изменение предложения или недостаток знания. Изучаем материалы, конкурентные сообщения и доступную информацию об аудитории. Отделяем вопрос коммуникации от проблем продукта и сервиса. Затем описываем, какое понимание и действие должен поддерживать каждый контакт с брендом.
Определяем смысловую территорию
Формулируем центральное сообщение и доказательства, которые делают его убедительным. Проверяем, какие темы уже заняты конкурентами и где у бренда есть собственное основание для разговора. Создаём систему сообщений для сегментов и ситуаций. Она становится опорой для большой идеи, сценариев, визуальных решений и выбора авторов.
Проверяем идею в разных контактах
Продумываем последовательность знакомства, интереса и дальнейшего взаимодействия. Описываем роли видео, социальных сетей, авторских интеграций и рекламных размещений в согласованном наборе каналов. Форматы выбираем по задаче, а не ради количества площадок. Примеры применения показывают, как общий смысл сохраняется в коротком объявлении и развёрнутом материале.
Готовим рабочий бриф кампании
Передаём стратегический документ с аудиториями, сообщениями, коммуникационной логикой и критериями оценки. Из него собирается бриф для креативной команды и план подготовки материалов. Обсуждаем порядок согласований и проверку спорных гипотез. При продолжении проекта можем перейти к креативной концепции, производству контента и запуску согласованных рекламных активностей.
Что получает заказчик
- Карта аудиторий, задач и барьеров
- Архитектура сообщений и основания доверия
- Матрица ролей каналов и этапов контакта
- План запуска и критерии оценки коммуникаций
Вопросы перед началом
Чем стратегия отличается от креативной концепции?
Стратегия определяет задачу, аудиторию, сообщения и роли контактов. Креативная концепция предлагает выразительную идею и способы её воплощения. Эти этапы можно объединить в одном проекте.
Что делать, если бренд-платформа уже есть?
Используем её как исходную основу и проверим применимость к текущей задаче. Заново разрабатывать платформу без необходимости не требуется; недостающие решения выделим в программе работы.
